Ga naar inhoud

Tweestapsverificatie

Bij tweestapsverificatie vraagt FormFinch na het wachtwoord om een code uit een authenticator-app. Wie alleen het wachtwoord kent, komt er dus niet in. In het Engels heet dit two-factor authentication (2FA).

Account met de kaart Tweestapsverificatie op Uit en de knop Aanzetten

Aanzetten

  1. Ga naar Account.
  2. Klik bij Tweestapsverificatie op Aanzetten.
  3. Vul het wachtwoord in en klik op Aanzetten.
  4. Open de e-mail met het onderwerp Bevestig tweestapsverificatie voor FormFinch. De link is 30 minuten geldig en werkt één keer.
  5. Scan de QR-code met de authenticator-app. Lukt scannen niet, typ dan de sleutel onder de code in de app.
  6. Vul de code van 6 cijfers uit de app in en klik op Aanzetten.
  7. Bewaar de herstelcodes met Kopiëren of Downloaden en klik op Klaar.
Tweestapsverificatie vraagt om het huidige wachtwoord voordat de e-mail voor het instellen wordt verstuurd

De e-mail voor het instellen volgt na deze bevestiging.

Na het openen van de e-maillink is er 20 minuten de tijd om het instellen af te ronden.

Tweestapsverificatie staat al aan zodra de code klopt. De kaart toont pas Aan na een klik op Klaar. FormFinch stuurt daarna een e-mail met het onderwerp Tweestapsverificatie staat aan.

Instellen van tweestapsverificatie met een QR-code, een sleutel en een veld voor de code van 6 cijfers

De app toont elke 30 seconden een nieuwe code van 6 cijfers.

Scherm Bewaar de herstelcodes, met Kopiëren, Downloaden en Klaar

Downloaden slaat een tekstbestand op met de naam formfinch-recovery-codes.txt.

Er komen 10 herstelcodes. De kaart toont hoeveel er nog over zijn. Voor een nieuwe set: tweestapsverificatie uitzetten en weer aanzetten.

Inloggen met een code

Log in met e-mailadres en wachtwoord zoals altijd. Daarna vraagt FormFinch om een code uit de app. Duurt dat te lang, dan moet opnieuw worden ingelogd.

Na te veel verkeerde codes is 15 minuten wachten nodig voordat het weer kan.

Pagina Tweestapsverificatie met een codeveld en de hint voor een herstelcode

Telefoon kwijt

Op de codestap kan een herstelcode in het veld Code worden ingevuld, in plaats van de code uit de app. Elke herstelcode werkt één keer. Spaties en streepjes maken niet uit.

Uitzetten

Klik op de kaart Tweestapsverificatie op Uitzetten en bevestig met het wachtwoord en een code. FormFinch stuurt daarna een e-mail met het onderwerp Tweestapsverificatie staat uit.

Tweestapsverificatie uitzetten, met Wachtwoord en Code uit de app, of een herstelcode

Een herstelcode werkt hier ook en is daarna op. Bij het uitzetten vervallen ook de overige herstelcodes.

E-mailadres en account verwijderen

Staat tweestapsverificatie aan, dan vraagt FormFinch bij een nieuw e-mailadres en bij het verwijderen van het account om een code uit de app (of een herstelcode) in plaats van het wachtwoord. Het bevestigingsvenster van Account verwijderen werkt net zo. Bij een gewijzigd e-mailadres stuurt FormFinch ook een e-mail naar het oude adres.

Instellingen wijzigen met een veld Code om een nieuw e-mailadres te bevestigen

Alleen de naam wijzigen vraagt niet om een code.